Englishالعربية
info@logicsystems-me.com
+966 (12) 652 7998
حلول مراكز الاتصال

العميل هو العمود الفقري لأي نشاط تجاري. ولأن رضا العملاء وردود الفعل الايجابية أو السلبية من العملاء هي الطريقة الامثل للحفاظ على تنمية الأعمال و استدامتها لاي نشاط تجاري . و من هنا و من أجل ضمان استمرار رضا العملاء، والأعمال التجارية وتوفير منبر للتفاعل مع العملاء وتقديم الدعماللازم ؛ مما يؤكد الحاجة إلى وجود مركز اتصال يدار بشكل جيد وفعال.

ان حلول مراكز الاتصال هي واحدة من اهم الحلول الأساسية التي نقدمها. بحيث انه يوجد لدينا خبراء فنيين في هذا المجال لضمان توفير حلول مصممة خصيصا لتناسب أي بيئة عمل وبالتالي ضمان رضا العملاء لعملك. نحن في شركة "نظم المنطق" نقدم مجموعة واسعة من حلول مراكز الاتصال تتراوح بين الصغيرة والمتوسطة تصل إلى المؤسسات الكبيرة. و لدينا حلول جاهزه تجعل من السهل الإعداد لمركز الاتصال في وقت سريع. و يوجد لدينا حلول تساعد على إدارة وقياس الاداء المطلوب مع كل تفاعل أو اتصال مع العملاء.

ان ابرز ما فى الحلول هي تحديد القدرات الكافية التي يمكن استخدامها لتناسب أي طبيعة عمل وبالتالي تحسين الإنتاجية الإجمالية لجهة العمل . ان انظمتنا تسمح بسهولة التكامل مع أنظمة المكاتب الأمامية للمؤسسات والمكاتب الخلفية الموجودة وبالتالي تقليل النفقات وتوفير أعلى عائد فضلا عن الفوائد غير الملموسة الأخرى.

وتشمل حلول مراكز الاتصال الميزات الأساسية التالية التي يمكن تخصيصها و بنائها حسب الرغبة و حاجة العمل اليها:

حلول مراكز الرد الالي (IVR) حلول شاشات العملاء \ حلول حملات الاتصال حلول البريد الإلكتروني و فاكس و ارسال رسائل نصية للعملاء حلول اتصال عن طريق الويب

بعض الحلول المتخصصة التي تقدمها شركة "نظم المنطق" تغطي مجالات العمل المتعددة بما في ذلك وليس على سبيل الحصر ما يلي

جميع أنواع حلول مركز الاتصال للأعمال التجارية المختلفة بما فيها المالية والتجارية والاتصالات والنقل وغيرها . حلول التسويق الهاتفي حلول لتحصيل الديون حلول لاجراء الاستبيانات الالية واليدوي حلول اجراء حملات المنافسة الالية و اليدوية حلول و برامج الدعم الفني انظمة و حلول ذكية لمعالجة الطلبات اليا حلول و انظمة إدارة علاقات العملاء
خدماتنا تواصل معنا
أنظمة المنطق غرفة 621، الطابق السادس، مركز بلازا للأعمال،
طريق المدينة المنورة، جدة،
المملكة العربية السعودية
info@logicsystems-me.com  
+966 (12) 652 7998
+966 (12) 652 5033
+966 (54) 415 1155
 
ابقى على اتصال
غرفة 621، الطابق السادس، مركز بلازا للأعمال،طريق المدينة المنورة، جدة،المملكة العربية السعودية +966 (12) 652 7998, +966 (12) 652 5033, +966 (54) 415 1155 info@logicsystems-me.com
© "أنظمة المنطق"
2014 جميع الحقوق محفوظة لشركة
حلول مراكز الاتصال حلول و برامج التسجيل الصوتي حلول التقارير و برمجيات ذكاء الاعمال الحلول و البرمجيات المتخصصة حلول و برمجيات و خدمات المواقع الكترونية حلول و برمجيات الهواتف الذكية و اللوائح المحمولة حلول تخطيط موارد المؤسسات